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干洗不索票据维权难 
08-09-08 11:14:20
本来是卖烟酒的小店,却兼营洗衣业务,由于业务“不熟”,导致消费者送洗的衣服变形。为此,贵阳市南明区消协提醒消费者,送洗衣物最好选择信誉较好的专业洗衣店。

据介绍,冬天来临,贵阳市民孙女士将冬衣送到兴关路一居民小区的一家“干洗店”洗涤。结果,在取衣时发现衣服多处出现腿色和褶破,影响穿着。孙女士这才注意到这家“干洗店”根本不专业,而是由一家烟酒店“兼营”的。孙女士说,当初选择这一干洗店,无非是图个价格便宜,没想到会生出这种烦恼。

孙女士向贵阳市南明区消协投诉,可因拿不出凭证,无法索赔。原来她前往这家干洗店洗衣时,根本没有开据任何票据,自己也没有留下购衣发票,结果投诉无门。

贵阳市南明区消协有关负责人告诉记者,目前贵阳市的洗烫行业发展不平衡,从业人员水平参差不齐,一些小洗烫店常私下用水洗代替干洗,导致贵重衣物变形。为此,消协提醒消费者,干洗衣物最好选择可靠的洗烫店,并在送洗时约定赔偿标准,索要洗衣凭证,以便发生洗烫质量问题时维权。
 
 
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